A população atendida pela 9ª Regional de Saúde do Paraná passa a contar com uma nova forma de acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). Trata-se do aplicativo Samu 192 IPCOM, que permite a abertura de chamados por meio da internet, reduzindo a dependência exclusiva de ligações telefônicas.

A iniciativa representa um avanço na modernização do atendimento pré-hospitalar, especialmente em regiões onde o sinal de telefonia é instável ou inexistente, como áreas rurais que, ainda assim, contam com conexão wi-fi ou rede móvel de dados.

Outro diferencial do aplicativo é o aumento da confiabilidade no contato com a central de regulação. Ao utilizar a comunicação via internet, o sistema reduz falhas comuns em chamadas telefônicas, como congestionamento de rede, além de possibilitar um acionamento mais rápido do serviço. A tecnologia contribui diretamente para a diminuição do tempo de resposta em situações de emergência.

A ferramenta também conta com envio automático da localização por GPS, facilitando o trabalho das equipes. Em muitos casos, o solicitante encontra dificuldades para informar corretamente o endereço durante a ocorrência. Com o novo recurso, a central recebe a localização exata de forma imediata, reduzindo o tempo de coleta de informações e agilizando o deslocamento das equipes de atendimento.

Gratuito e de fácil utilização, o aplicativo pode ser baixado nas lojas digitais de smartphones. No primeiro acesso, o usuário deve realizar um cadastro simples, informando nome completo e telefone. O acionamento da central é feito com apenas um toque, tornando o processo mais ágil e acessível, inclusive para pessoas com pouca familiaridade com tecnologia.

A novidade já está disponível para a população de Itaipulândia e região.